Zásady vrácení peněz

Vrácení zboží

Pokud vám produkt nesedl tak, jak jste si přáli, rádi vám pomůžeme s jeho vrácením.

• nejprve si prosím ověřte, že zboží splňuje podmínky pro vrácení dle našich obchodních podmínek

• do balíčku přiložte lístek s číslem objednávky, jménem a telefonním číslem

• napište nám email o vrácení zboží s číslem objednávky, položky vráceného zboží, můžete uvést u důvod, za zpětnou vazbu budeme rádi a č.ú. na který vám vrátíme peníze

• peníze vám vrátíme na účet do 14 dnů od doručení balíčku zpět na náš sklad

Zboží nám můžete zaslat jakýmkoliv dopravcem, který vám vyhovuje (včetně Packety).
Poštovné hradí odesílatel.

Prosíme, balíčky neposílejte na dobírku — takové zásilky nemůžeme převzít.

Stejný postup platí i při osobním vrácení na prodejně — stačí balíček přinést s sebou s lístkem.